法律咨询：

您好，我于2007年大概5月份在**保险公司济南分公司工作，期间有交通银行跑信用卡的业务员到公司去跑业务，然后我们很多人一起办理交通银行的信用卡，6月份我就离职了，然后到了**生物科技有限公司济南分公司工作，11月份申请调到了临沂办事处，大概是08年下半年接到了济南一家小编事务所的电话，说是我的信用卡在上半年透支一直没有还款，就是我07年5月份在平安保险公司办的交通银行的信用卡，但是直到我离职时我也没有收到我办理的信用卡，更别说我透支用钱了。

我和那位小编交涉之后，他让我填了一份免责声明函(大概是这个名字吧)之后传真给他，说没什么事情了，我10年在我们当地办理邮政储蓄小额信用贷款的时候，都已经审核完毕要发放的时候说我有银行不良信用记录，我到中国银行查了才知道还是我办的那张交通银行信用卡的问题，我打电话给交通银行，他们说不管什么情况，把欠款还上不良信用记录才能给消除，问题是我连信用卡什么样子都没见到，为什么欠款要我来还?请问小编，有别的方法可以解决么?

小编解答：

你好，积极应对，说明情况。

相关法律知识：

第三阶段：20世纪80年代末至90年代是银行保险的成熟阶段。这一阶段的主要特点：一是银行保险的主动发展，银行主动参与到保险领域的生产环节和销售环节;二是银行保险开始向全世界扩散，包括美国、拉美、澳大利亚、亚洲在内的国家和地区都开展得如火如荼。在本阶段，银行为应付保险公司的激烈竞争，采取了新设、并购、合资等措施，将银行业务与保险业务结合起来，不仅推出的保险产品较上一阶段大大增加，银行介入保险的形式也趋于多样化。