银行员工误将存单小写开成大数额怎么办

问题:我是一个刚踏上社会工作的女孩子,一不小心造成了工作上的失误,给我的工作和经济都造成了损失,这对于我来说,真是青天里爆发了一声响雷,不知所措。小编同志:请您帮帮我,给我找出一条解决问题的路子。
事情是这样的,我上班时不小心,把一个储户的2000元现金存款(她在开户单上亲笔填写是2000元),写成了20000元(在存单上打印),事发后我当天就找了公安,但她不承认。因为我们的监视器没有装录象带,她没有留下证据。现在她来取款,我们发生争执后,行里还是按是我经手的存款业务由我来垫付作了处理。不然就要解除我的工作,我只好借了别人的钱先垫上,现我想通过法律的途径来解决,不知从何入手?请给我指出一条可行的路来,谢谢您了!
解答:您最主要的问题在于如何证明储户存款为2000元。如果您能够证明,那么我认为该储户的行为构成了不当得利,您可以要求其返还多得的18000元。如果您没有办法证明的话,那么我认为您应当对您的工作失误负责,即承担这18000元的损失。
就您现在的情况,我建议您对储户的开户单进行笔迹鉴定,同时因为开户单应当有开户人的身份证号码等信息,那么您应当可以证明储户存款为2000元。
附相关法律条文:
《民法通则》第九十二条没有合法根据,取得不当利益,造成他人损失的,应当将取得的不当利益返还受损失的人。
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