走进南研幕后：这群客服小姐姐24h on line
2019-07-05 17:37
来源:
华为行政服务南京
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唯有服务不断提升
才能期待更多的美好发生
为强化客服的服务品质和业务技能
7月5日下午14:00
南研热线举办了一场技能大比拼
比拼分为“风采展示”、“知识竞答”、
“情景模拟”三个环节
风采展示
一项项严苛的标准
不仅仅是赛场上的比拼
更是客服成员每日的工作日常
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知识竞答
紧张刺激的知识竞答
选手们积极参与，用专业知识及时应对
精彩表现令人叹服
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情景模拟
也许一个电话只有几分钟
但考核的指标却是方方面面
看选手们如何机智应对
通过此次比赛，大家都深刻的认识到
“要想员工所想，急员工所急
时刻保持敏感度，重要问题及时升级
在最短时间内响应员工的需求！”
幕后也是战场 沉默亦是英雄
你是不是也和56621111有过千丝万缕的联系
那么快来告诉小研
你和56621111的幕后故事吧~
被精选的留言将收获精美礼品一份哦
华为南京行政分部 服务在心 温暖同行
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